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Les retours et échanges sont GRATUITS durant 14 jours pour les articles vendus et expédiés par LOZANO SHOES

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L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation de 14 jours.

Les délais de remboursement

Comptez environ 7 jours ouvrés pour les articles retournés par La Poste ou repris à votre domicile 

Les modes de remboursement

Pas de surprise, sauf cas exceptionnel, votre remboursement se fait sur le mode de paiement initial de votre commande. Si vous avez payé en espèces, nous vous rembourserons par WAFACASH ou par virement bancaire sur votre compte bancaire.

 

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